Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Questa informativa riguarda l’app PoolDose (com.pooldose.app, disponibile su
Google Play) e questo sito.
Chi siamo
PoolDose (pooldose.djump.io) è gestito da DJUMP, MB, Šilutės pl. 35G-36, LT-94105 Klaipėda, Lituania (numero di registrazione 307521980). Siamo il titolare del trattamento. Contatto: start@djump.io.
Il tuo account
Puoi creare un account con indirizzo email e password oppure accedere con Google o con Apple («Accedi con Apple»). L’accesso è gestito da Supabase Auth; conserviamo il tuo indirizzo email e, se lo hai indicato, il tuo nome. Se attivi i promemoria, nel tuo profilo viene salvato anche un token di notifica push del tuo dispositivo, per poterteli inviare.
Puoi usare PoolDose anche senza account. Una piscina creata come ospite resta sul tuo dispositivo e raggiunge i nostri server solo quando accedi e viene collegata al tuo account.
Che cosa l’app conserva per te
- Piscine — il nome che assegni, il volume d’acqua, il tipo di sanificazione e il tipo di rivestimento.
- Misurazioni dell’acqua — i valori che inserisci o scansioni, i dosaggi che PoolDose ne ricava e le note che aggiungi.
- Programmi stagionali — quali passaggi di apertura e chiusura hai spuntato.
- Contatore delle scansioni — quante foto di strisce hai letto e in quale giorno, per applicare il limite gratuito (3 scansioni in tutto) e quello Pro (20 al giorno).
Questi dati appartengono al tuo account e il database ne limita l’accesso. Non li usiamo a fini pubblicitari e non li vendiamo.
Foto delle strisce reattive
Quando esegui una scansione, l’app invia la foto alla nostra funzione
read-strip, che la inoltra a un servizio di visione artificiale di terze parti per
leggere i tamponcini colorati e restituire i valori stimati. La foto è elaborata solo in
memoria: non viene mai salvata né scritta nei log e viene eliminata insieme alla
risposta. Nel tuo account finisce la misurazione, non l’immagine. L’app chiede
l’accesso alla fotocamera e alla libreria foto soltanto quando avvii una scansione.
Acquisti
Premium è venduto tramite Google Play, che incassa il pagamento: PoolDose non vede mai i dati della tua carta. Usiamo RevenueCat per sapere se il tuo acquisto è attivo: riceve un identificativo di transazione dello store e un identificativo utente specifico dell’app e restituisce lo stato del tuo abbonamento.
Statistiche e segnalazioni di errore
L’app usa PostHog (hosting nell’UE) per l’analisi di prodotto: quali schermate vengono aperte e quali funzioni usate, sotto forma di conteggi ed esiti — per esempio che sono stati calcolati dei dosaggi, non quali fossero i tuoi valori dell’acqua. Dopo l’accesso questi eventi sono collegati all’identificativo del tuo account e al tuo indirizzo email. Usa inoltre Sentry per le segnalazioni di crash ed errore, che contengono la diagnostica tecnica del problema (modello del dispositivo, versione dell’app, traccia dell’errore). Nessuno dei due riceve le tue foto delle strisce. Nelle build di sviluppo entrambi sono disattivati.
Questo sito
Questo sito non usa cookie né tracker pubblicitari. Per contare le pagine viste usiamo Vercel Web Analytics: senza cookie e senza identificatori cross-site; tratta dati tecnici della tua visita (compreso il tuo indirizzo IP, da cui è derivato un identificativo di visita effimero) e noi vediamo solo numeri aggregati. Se ci scrivi dal modulo di contatto, il tuo messaggio e il tuo indirizzo email arrivano alla nostra casella tramite Resend. Se ti sei iscritto alla lista d’attesa prima del lancio, conserviamo quell’indirizzo finché non ci chiedi di rimuoverlo.
Perché li trattiamo e su quale base giuridica
- Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) — il tuo account, le tue piscine, misurazioni e programmi, la lettura di una foto che invii e i tuoi acquisti.
- Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) — tenere il servizio funzionante e sostenibile: segnalazioni di errore, analisi di prodotto aggregate e il contatore delle scansioni che applica i limiti gratuito e Pro.
- Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) — lista d’attesa ed email sul lancio, oltre alle notifiche push; puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Dove sono conservati i dati e chi li tratta
Il tuo account e i tuoi contenuti si trovano in un database Supabase (PostgreSQL) ospitato nell’Unione europea. Agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento: Supabase (hosting UE), il servizio di visione artificiale di terze parti che legge in memoria la foto della striscia, RevenueCat (USA, stato dell’acquisto), PostHog (hosting UE, analisi di prodotto), Sentry (USA, segnalazioni di errore), Vercel Inc. (USA), che ospita questo sito e ne gestisce le statistiche, e Resend (Plus Five Five, Inc., USA), il nostro fornitore email. Google e Apple sono titolari autonomi per la parte di accesso e pagamento che avviene sui loro sistemi. Quando i dati sono trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento è tutelato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o da un meccanismo di adeguatezza come l’EU-U.S. Data Privacy Framework, a seconda del fornitore.
Per quanto tempo li conserviamo
Il tuo account e tutto ciò che vi è collegato restano finché non li cancelli: la cancellazione dall’app è immediata. Le segnalazioni di errore e gli eventi statistici vengono eliminati al massimo dopo 12 mesi. Le registrazioni d’acquisto conservate da Google e da RevenueCat sopravvivono alla cancellazione dell’account perché la normativa fiscale impone di conservare i documenti delle transazioni; da quel momento non identificano più un account PoolDose. Gli indirizzi della lista d’attesa restano finché non ci chiedi di rimuoverli.
Cancellare account e dati
Nell’app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. Vengono cancellati il tuo account PoolDose e ogni piscina, misurazione, risultato di dosaggio e avanzamento di programma collegati, e l’accesso viene rimosso del tutto a meno che un’altra app DJUMP conservi ancora dati che ti riguardano. Le istruzioni complete, e come chiederlo via email, sono su pooldose.djump.io/it/elimina-account.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione o una copia dei tuoi dati, limitare il trattamento od opporti ad esso e revocare i consensi prestati, scrivendo a start@djump.io. Puoi inoltre presentare un reclamo alla tua autorità di controllo (in Italia: il Garante per la protezione dei dati personali).