Cancellare account e dati di PoolDose

App: PoolDose: Salt Pool Calculator (com.pooldose.app)
Sviluppatore: DJUMP, MB

Farlo da solo, nell’app

Richiede meno di un minuto e non serve scriverci:

1. Apri PoolDose e accedi.
2. Vai su Profilo → Impostazioni.
3. Tocca Elimina account e conferma.

Il tuo account viene cancellato subito, insieme a ogni piscina, misurazione, voce dello storico dei dosaggi e programma stagionale a esso collegati. Non resta nulla che possiamo ripristinare, quindi l’operazione è irreversibile.

Oppure chiedere a noi di cancellarlo

Scrivi a start@djump.io dall’indirizzo con cui ti sei registrato e chiedi la cancellazione. Evadiamo la richiesta entro 30 giorni e ti rispondiamo quando è stata eseguita.

Che cosa viene cancellato

• Il tuo account e le credenziali di accesso (indirizzo email e, se lo hai indicato, il nome)
• Le tue piscine e le relative impostazioni
• Ogni misurazione dell’acqua e i risultati di dosaggio salvati insieme a essa
• L’avanzamento dei programmi stagionali di apertura e chiusura
• Il tuo contatore delle scansioni con foto

Le foto delle strisce reattive non compaiono in questo elenco perché non vengono mai conservate: la foto è elaborata in memoria per leggere i tamponcini e viene eliminata insieme alla risposta.

Che cosa resta, e per quanto tempo

Le registrazioni d’acquisto conservate da Apple o da Google (e dal nostro fornitore di fatturazione, RevenueCat) sopravvivono alla cancellazione dell’account: non possiamo eliminarle e la normativa fiscale impone di conservare i documenti delle transazioni. Una volta cancellato l’account non identificano più un account PoolDose. Restano anche le statistiche anonime e aggregate, che non sono riconducibili a te.

Che cosa raccogliamo e perché, nel dettaglio: Informativa sulla privacy.

Eliminare una parte dei dati senza eliminare l'account

Non serve cancellare tutto l'account per rimuovere qualcosa. Nell'app:

• Una misurazione: Cronologia → tocca la misurazione → Elimina misurazione.
• Una piscina, con tutte le sue misurazioni e i progressi dei programmi: Profilo → Le mie piscine → l'icona cestino accanto alla piscina.

Entrambe le azioni hanno effetto immediato sui nostri server e non sono reversibili. L'account, e tutto ciò che non hai eliminato, resta com'è.