PoolDose-Konto und Daten löschen
App: PoolDose: Salt Pool Calculator (com.pooldose.app)
Anbieter: DJUMP, MB
Selbst löschen, direkt in der App
Das dauert keine Minute und erfordert keine E-Mail an uns:
- PoolDose öffnen und anmelden.
- Zu Profil → Einstellungen gehen.
- Konto löschen antippen und bestätigen.
Ihr Konto wird sofort gelöscht, zusammen mit jedem Pool, jedem Messwert, jedem Eintrag der Dosierhistorie und jedem Saisonprogramm, die daran hängen. Es bleibt nichts zurück, was wir wiederherstellen könnten — die Löschung lässt sich daher nicht rückgängig machen.
Oder uns mit der Löschung beauftragen
Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an start@djump.io und verlangen Sie die Löschung. Wir erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und antworten Ihnen, sobald sie ausgeführt ist.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto und Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Name, falls angegeben)
- Ihre Pools und deren Einstellungen
- Jeder Wasserwert und die dazu gespeicherten Dosierergebnisse
- Der Fortschritt in den Saisonprogrammen zum Öffnen und Schließen
- Ihr Zähler für Foto-Scans
Teststreifen-Fotos stehen deshalb nicht auf dieser Liste, weil sie gar nicht erst gespeichert werden: Ein Foto wird ausschließlich im Arbeitsspeicher ausgewertet, um die Farbfelder zu lesen, und mit der Antwort verworfen.
Was bleibt — und wie lange
Kaufbelege, die Apple oder Google (und unser Abrechnungsdienstleister RevenueCat) führen, überdauern die Kontolöschung: Wir können sie nicht löschen, und das Steuerrecht verlangt die Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen. Einem PoolDose-Konto sind sie nach dessen Löschung nicht mehr zuzuordnen. Ebenfalls erhalten bleiben anonyme, aggregierte Analysedaten, die sich nicht auf Sie zurückführen lassen.
Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Sie müssen nicht das ganze Konto löschen, um etwas zu entfernen. In der App:
- Eine Messung: Verlauf → Messung antippen → Messung löschen.
- Ein Pool, mit allen zugehörigen Messungen und Programmschritten: Profil → Meine Pools → Papierkorb-Symbol neben dem Pool.
Beides wirkt sofort auf unseren Servern und lässt sich nicht rückgängig machen. Ihr Konto und alles, was Sie nicht gelöscht haben, bleibt bestehen.
Was wir im Einzelnen erheben und warum, steht in der Datenschutzerklärung.